Zwroty i reklamacje

Ostatnia aktualizacja: 14 października 2026 r.

Operator usługi: PulseClient. Kontakt w sprawach zakupu, prywatności i reklamacji: [email protected]. PulseClient jest nazwą używaną przez operatora projektu.

Płatność i potwierdzenie

Licencję można kupić na stronie za Litecoin przez NOWPayments albo ustalić zakup indywidualnie przez Discord. Zachowaj identyfikator zamówienia i identyfikator transakcji. Transakcji w sieci Litecoin nie można samodzielnie cofnąć, ale nie ogranicza to praw przysługujących Ci na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Odstąpienie od umowy

Jeśli kupujesz jako konsument na odległość, co do zasady może przysługiwać Ci 14 dni na odstąpienie. Wyjątek dotyczący treści cyfrowych bez nośnika wymaga spełnienia ustawowych warunków, w tym uprzedniej wyraźnej zgody na rozpoczęcie dostarczania przed upływem terminu, informacji o utracie prawa oraz potwierdzenia umowy. Samo wydanie klucza nie oznacza automatycznie utraty ustawowych praw.

Jak zgłosić zwrot lub problem

Napisz na [email protected], podaj datę zakupu, identyfikator zamówienia oraz identyfikator transakcji albo ticketu i opisz żądanie. Nie przesyłaj hasła, frazy odzyskiwania ani klucza prywatnego portfela. Reklamacje dotyczące niezgodności treści cyfrowej z umową są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami. Sposób ewentualnego zwrotu jest ustalany po weryfikacji płatności i podstawy żądania.